產品運營實習生-2024屆-暑期實習
適用專業
商業分析
適用年級
高年級
截止時間
2023-06-30
工作地區
廣州
公司介紹
崗位職責
1、系統運營:解答用戶咨詢類問題,接收和識別系統故障、并推動問題解決,對用戶咨詢和生產問題進行總結,發起產品需求,推動產品質量改善;從運營交付的角度,識別產品設計的改進點,提升產研成果的質量;
2、監控體系設計:設計系統監控指標、推動指標功能實現,通過監控指標發現系統存在的問題和改善點;統籌產品線系統集的問題預防、異常識別的體系建設,方案設計與任務落地;
3、易用性改善:統一各子系統的視覺效果、交互體驗,降低用戶的學習成本,提高系統易用性,保障系統矩陣范圍內的體驗統一;
4、知識管理:負責產品線知識管理,收集用戶反饋、發現系統問題,針對系統用戶進行知識轉移;
包含用戶操作手冊、運營問題登記冊等編寫,產品基線文檔檢查等;
5、質效運營:分析產品任務過程的量化指標,統計系統的產品類問題,通過量化指標反映產品的質效水平、發現改善點;
崗位要求
1、2024年畢業,具備電商、零售、分銷、國際貿易等,相關行業的業務知識;
2、要求財務會計類、數理統計類、計算機類專業;
3、有大業務量系統的運營經驗者優先考慮,會使用簡單的sql查詢優先考慮;
4、對數據治理的一般方法有了解,有相關經驗尤佳;
5、對采購、倉儲、物流等電商核心業務的監控指標有相關了解;
6、關注用戶對產品的反饋和使用體驗,積極響應;
7、有較強的目標感和執行力,較好的數據意識和數據敏感性;
8、具備良好的理解能力、溝通與表達能力;
9、實習期表現優秀者,有機會獲得2024屆校招正式offer。
投遞方式