訂單管理實習生
適用專業
管理
適用年級
低年級
截止時間
2023-05-31
工作地區
杭州
公司介紹
崗位職責
1、訂單處理,隨時檢查服務站上傳的訂單是否符合要求,同時確保訂單處理的及時性和有效性;
2、缺件處理。根據服務站反饋的缺件看板信息協調物流與備件中心解決缺件問題;
3、投訴處理,根據客服中心發布的投訴單內容聯系服務站系統申訴,然后根據申訴內容判定責任方,并出具日報和月報,每月對投訴進行分析,協助市場降低投訴;
4、退庫處理,接收到服務站系統上報的退庫申請后,核實相關信息,確認無誤后通過審核。
崗位要求
1、本科大二、大三學生,汽車等相關專業;
2、性格樂觀、開朗,具備優秀的執行力、溝通能力和抗壓能力;
3、崇尚團隊協作,具備積極進取的工作態度;
4、熟練Exel等工具。
投遞方式