服務產品運營(實習生)(J31350)
適用專業
市場營銷
適用年級
高年級
截止時間
2023-06-30
工作地區
青島
公司介紹
崗位職責
1、調研、分析空調行業服務管理模式,制定本公司空調產品服務優化方案,實現服務增值、提升用戶體驗,增加企業用戶黏性,維護品牌形象;
2、通過調研市場、分析市場行情,增加服務商的銷服一體職能;
3、負責空調線服務網絡的規劃布局和運行質量監控;
4、負責服務網絡推進改善工作、網絡建設、優化等工作,承擔服務網絡指標考核;
5、對分公司服務商服務營銷工作落地及實施情況進行督查與監控管理;
5、提升空調產品服務、降低空調用戶抱怨,改善服務質量,提升用戶體驗;
6、研究行業動態,收集、分析競品質量信息,通過統計分析,制定改善推進措施,提高產品口碑及美譽度。
崗位要求
1、院校:國內普通高等院校(2024年畢業)或教育部承認的海外高等院校(2023或2024年畢業)
2、學歷:本科及以上
3、專業:專業不限,市場營銷、活動策劃,空調制冷專業優先;
4、技能要求:熟練操作辦公軟件;
5、素質要求:有較強歸納總結能力,對數據敏感,工作嚴謹、細致、責任心強,有較好人際溝通能力,適應出差。
6、外語水平:CET-4及以上
投遞方式