流程管理(2024屆實習)
適用專業
商業分析
適用年級
高年級
截止時間
2023-06-30
工作地區
上海
公司介紹
攜程
https://job.ctrip.com/#/
崗位職責
1、搭建及優化客戶體驗藍圖,明確用戶需求,進行全面的客戶體驗策略設計;
2、監控業務經營情況數據,分析各類業務場景和問題,優化業務流程,并跟蹤和驗證改善方案;
3、主動挖掘用戶的體驗需求,結合業務場景、外部調研,對操作系統的功能、特性提供合理的解決方案,有機會直接對接研發、設計團隊。
崗位要求
1、邏輯思維能力強,有批判性思維;
2、優秀的項目管理能力,執行力強,溝通總結能力強;
3、任一項加分:掌握業務需求分析、產品需求分解的技巧,熟悉互聯網產品;熟悉流程圖設計、數據庫技術;有優秀的商業數據分析能力,能利用Excel或SQL/Python/R等進行數據分析、挖掘和可視化;優秀的英語能力,能使用英語作為日常工作語言。
投遞方式